1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) Богомолов Вячеслав Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 771616369658 (далее — Исполнитель), заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом старше 18 лет (далее — Заказчик).
1.2. Сайт Исполнителя — https://pozdravlenie-ot-deda-moroza.ru (далее — Сервис).
1.3. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается оплата услуги или заказ бесплатного поздравления в пробном режиме.
2. Услуги
2.1. Именное видеопоздравление: видеоролик длительностью около 1–1,5 минуты, в котором Дед Мороз (синтезированный голос и иллюстрации) обращается к ребёнку по имени, а также именное письмо в формате PDF для печати.
2.2. Именное письмо: письмо от Деда Мороза в формате PDF для печати.
2.3. Тексты поздравлений формируются автоматически с помощью нейросети YandexGPT на основе сведений, которые указал Заказчик. До заказа Заказчик видит текст и вправе его изменить.
2.4. Услуги носят развлекательный характер. Сервис не связан с официальными резиденциями Деда Мороза и не выдаёт себя за них.
3. Стоимость и оплата
3.1. Стоимость: именное видеопоздравление с письмом — 299 ₽, именное письмо (PDF для печати) — 149 ₽. НДС не облагается.
3.2. Оплата — банковской картой или через СБП. Приём платежей обеспечивает ООО «Робокасса». Чек из «Мой налог» направляется на e-mail, указанный при оплате.
3.3. В пробном режиме, пока на Сервисе не подключена оплата, поздравления создаются бесплатно в пределах суточного лимита.
4. Порядок оказания услуги
4.1. После оплаты видео и письмо собираются автоматически, обычно за 2–10 минут (в предпраздничные дни — дольше, в порядке очереди), и становятся доступны по персональной ссылке.
4.2. Услуга считается оказанной в момент, когда видео и (или) письмо стали доступны Заказчику по ссылке.
4.3. Ссылка действует 45 дней со дня заказа. Заказчик может скачать файлы и хранить их без ограничений для личного некоммерческого использования.
5. Возврат денег
5.1. Если видео или письмо не стали доступны в течение 24 часов после оплаты из-за технической ошибки, Заказчик вправе получить полный возврат, написав на otvet-deda-moroza@yandex.ru.
5.2. Если в готовом поздравлении есть ошибка по вине Сервиса (например, неверно указано имя по сравнению с введённым Заказчиком), Сервис бесплатно пересоберёт поздравление по обращению на otvet-deda-moroza@yandex.ru.
5.3. После того как поздравление стало доступно, деньги не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня обращения.
6. Обязанности Заказчика
6.1. Заказчик — родитель или законный представитель ребёнка либо действует с их согласия. Заказчик не указывает сведения, позволяющие найти ребёнка (фамилию, адрес, школу, телефон).
6.2. Заказчик загружает только фотографии, на использование которых имеет право.
6.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.
7. Реквизиты и контакты Исполнителя
Богомолов Вячеслав Владимирович
плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 771616369658
E-mail: otvet-deda-moroza@yandex.ru
Телефон: +7 993 618-11-04